Plano de
Sustentabilidade
Sustentabilidade
PLANo DE Sustentabilidade 2021-2023
A proximidade,
uma força que nos torna únicos
A sustentabilidade é mais do que uma alavanca de valor para o nosso negócio. É a forma de materializar o nosso propósito de estar mais perto das pessoas todos os dias, a fim de oferecer alta qualidade ao alcance de todos e criar valor nas comunidades em que estamos presentes.
Em 2021 atualizámos a nossa Política de Sustentabilidade, definindo um roteiro claro: criar valor a partir da nossa força diferencial, a proximidade. Esta Política surgiu no Plano de Sustentabilidade 2021-2023, um instrumento alinhado com os ODS que inclui compromissos, ações e indicadores de desempenho para as áreas-chave do negócio do Grupo Dia.
Cada dia mais sustentável
Relatório de sustentabilidade 2021
Cada dia mais sustentável
Cada dia mais
Sustentávle
Garantir que todas as famílias possam comer melhor cada dia é a pedra angular da nossa operação, mas a proximidade com a qual operamos está incorporada noutras prioridades que moldam o nosso impacto nas comunidades
Bairro
ALIMENTOS E BENS ESSENCIAIS A PREÇOS ACESSÍVEIS
A situação única das nossas quase 6.000 lojas e a cobertura do nosso canal online dá-nos uma posição diferencial para criar valor através do coração do nosso negócio: a distribuição de alimentos de qualidade e bens essenciais a preços acessíveis e ao alcance de todos.
Ouvimos os nossos clientes para responder às suas necessidades com um vasto sortido que se concentra em produtos frescos e locais, uma marca Dia de alta qualidade e um serviço caloroso e amigável.
Equipa
O TALENTO PLURAL QUE IMPULSIONA O NOSSO NEGÓCIO
Estamos comprometidos con generar valor con nuestra operación, por eso cuidamos cada paso tanto de la producción como de la venta en nuestras tiendas propias, franquiciadas y canal online, estableciendo y cultivando relaciones transparentes y justas con nuestros socios estratégicos: los franquiciados y los proveedores.
Casi la mitad de nuestra red de tiendas a nivel global la gestionan nuestros más de 2.100 franquiciados, emprendedores locales que comparten nuestros valores y propósito.
Además, el 96% de nuestras compras a nivel global se realizan a más de 3.000 proveedores en cada uno de los países en que operamos, permitiendo que la riqueza que generamos con nuestra operación permanezca en las comunidades.
Aliados de negócio
RELAÇÕES TRANSPARENTES E JUSTAS COM FRANQUEADOS E FORNECEDORES
Estamos empenhados em criar valor a partir das nossas operações, razão pela qual cuidamos de cada passo da produção e vendas nas nossas próprias lojas, lojas franqueadas e canal online, estabelecendo e alimentando relações transparentes e justas com os nossos parceiros estratégicos: franqueados e fornecedores.
Quase metade da nossa rede global de lojas é gerida pelos nossos mais de 2.100 franqueados, empresários locais que partilham os nossos valores e objetivos.
Além disso, 96% das nossas compras globais são feitas a mais de 3.000 fornecedores em cada um dos países onde operamos, permitindo que a riqueza que geramos a partir das nossas operações permaneça nas nossas comunidades.
Responsabilidade ambiental
COMPROMETIDOS COM O NOSSO PLANETA
Gerimos proativamente os desafios ambientais, com medidas que visam a sustentabilidade das matérias-primas e a redução do impacto da operação nas alterações climáticas e na geração de resíduos.
Para gerir o impacto da nossa operação nas alterações climáticas, caracterizámos em pormenor a pegada de carbono associada ao nosso negócio e, sempre que possível, a outros elos da cadeia de valor. Este trabalho foi reconhecido com um A-, repetindo de forma notável, o padrão internacional do Carbon Disclosure Project. Além disso, seguimos os princípios da economia circular para limitar o consumo de recursos, minimizar a produção de resíduos e dar uma segunda vida aos materiais e produtos adequados para este fim.
Ética e governança corporativa
UMA SÓLIDA ESTRUTURA DE SUPERVISÃO E CONTROLO
Em todo o quadro, todas as nossas actividades e relações são realizadas com escrupuloso cumprimento da lei e aplicando sempre os mais elevados padrões éticos e de transparência.
Todos nós, na Dia, estamos alinhados com esta forma de ser e de trabalhar. É a forma de assegurar que as decisões sejam ágeis, coerentes e seguras, respondendo assim às expectativas colocadas em nós.
Relatório de sustentabilidade 2021
Relatório de
Sustentabilidade 2021
No primeiro ano de implementação do Plano de Sustentabilidade 2021-23, conseguimos uma melhoria global no nível de satisfação dos nossos clientes, equipas, fornecedores e franqueados. O resultado é alcançado após análise do grau de satisfação destes grupos, um conjunto prioritário para este primeiro ano de implementação do Plano, e estabelece a base para o trabalho no período seguinte.
Além disso, tal como se afirma no Relatório de Sustentabilidade 2021, este primeiro ano de implementação mostra avanços fundamentais em áreas como o acesso a alimentos e cuidados básicos, diversidade e inclusão no local de trabalho, e relações com franqueados e fornecedores.
Progressos alcançados em
2021
01
ALIMENTAÇÃO AO ALCANCE DE TODOS:
Fornecemos acesso a alimentos de qualidade a mais de 14.500 pessoas em municípios sem lojas em Espanha.
Melhorou o perfil nutricional de 209 produtos Dia
02
DIVERSIDADE E INCLUSÃO:
Acrescentámos 161 pessoas em risco de exclusão em Espanha e Portugal
Na Argentina, aderimos ao programa ‘Te sumo’ do Ministério do Desenvolvimento Produtivo para a integração de jovens desempregados no mercado de trabalho através do franchising.
03
SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
Reduzimos o consumo de papel em 11,6% e o consumo de filmes em operações logísticas em 30%.
Reduzimos 16,6% do conteúdo de plástico nos produtos Dia e 9% dos resíduos para aterro sanitário.
Saiba mais sobre o nosso Propósito