O Presidente do Conselho de Administração do Grupo Dia destaca aos acionistas os resultados da estratégia centrada na proximidade e na força da sua governação reforçada

28 de junho de 2023, Las Rozas de Madrid. O Grupo Dia realizou a sua Assembleia Geral Ordinária de Acionistas esta quarta-feira na sua sede em Madrid. O Presidente do Conselho de Administração, Stephan DuCharme, acompanhado pelo CEO Global do Grupo Dia, Martín Tolcachir, aproveitou o evento para frisar a importância do ano fiscal de 2022 para a direção da empresa e para agradecer a toda a equipa Dia, à sua rede de franqueados e fornecedores, e aos seus acionistas pelo apoio e compromisso demonstrados. Graças a um roteiro claro focalizado na distribuição alimentar de proximidade e ao empenho da liderança, foram alcançados marcos estratégicos e operacionais que aproximam a empresa do final do processo de turnaround.

“Em 2022, os dados demonstram um claro ponto de viragem para o Grupo Dia. Os clientes apreciam a nova proposta de valor e a renovação do sortido e dos nossos produtos exclusivos com a marca Dia. Os nossos franqueados estão comprometidos com a Dia e querem gerir mais do que uma loja. E o nosso novo modelo de loja é mais rentável, com aumento de lucros e de quota de mercado, apesar de um ambiente económico complexo“, disse DuCharme no seu discurso aos acionistas.

Num ano marcado pela incerteza, pelo aumento dos custos das matérias-primas, dos combustíveis e da energia, “alcançámos marcos estratégicos e operacionais que nos permitem acelerar o crescimento sustentável e alcançar a rentabilidade”, acrescentou; e para enfrentar grandes desafios “a melhor garantia é ter a liderança certa, e o Grupo Dia tem-na“.

O Presidente do Conselho de Administração sublinhou a solidez e a independência da governação da empresa, função exercida pelo Conselho de Administração e pelo Comité de Direção do Grupo “de forma unida, quebrando hierarquias e compartimentalizações e com um diálogo honesto com as partes interessadas, mais próximo das nossas equipas e franqueados, e dos nossos acionistas, que demonstraram o seu empenho e apoio durante o processo de transformação“.

No último ano, o conselho de administração da Dia foi reforçado com a incorporação de Gloria Hernández, que cumpre o seu primeiro ano como diretora, e de Ben Babcock, nomeado por cooptação em maio e reeleito pelos acionistas esta quarta-feira, “que traz forças que o órgão não tinha até agora“, disse DuCharme. Salientou igualmente que quatro dos oito administradores da Dia são independentes, um fator essencial para a boa governação das empresas, e que a decisão de separar as funções de Presidente do Conselho de Administração e de Diretor Executivo do Grupo permitiu reforçar a governação da empresa para além do que é recomendado. “Tendo em conta a orientação da empresa, a independência e a boa governação empresarial deste modelo são inquestionáveis“, afirmou DuCharme, salientando que, para além da maioria de membros independentes, está a ser feito um trabalho proativo para conseguir uma maior presença de mulheres no órgão.

Marcos empresariais em 2022 e perspetivas para 2023

Martín Tolcachir, CEO Global do Grupo Dia, dirigiu-se aos acionistas para frisar os marcos alcançados durante o exercício de 2022 e para avançar com as perspetivas à medida que 2023 chega ao seu término.

Em 2022, o Grupo movimentou 7.286 milhões de euros, 9,6% acima de 2021, com um aumento de 7,3% nas vendas like-for-like no quarto trimestre. O Ebitda ajustado aumentou para 200 milhões de euros, 76 milhões de euros superior ao de 2021, com uma margem de 2,8%, e o Grupo reduziu para metade o seu prejuízo de 257,3 milhões de euros para 123,8 milhões de euros. Também fez progressos na sua desalavancagem, fechando o ano com um ratio de 2,7x, apesar do esforço de investimento para avançar na transformação do negócio em Espanha e na Argentina. A empresa fechou o ano com uma rede de quase 5.700 lojas, 52% das quais em regime de franchising, em Espanha, Argentina, Brasil e Portugal. No último ano, foram renovadas mais de 1.070 lojas e realizadas 128 aberturas , colocando o negócio em Espanha e na Argentina na fase final da transformação da rede de lojas e da renovação dos produtos da marca Dia.

“Os resultados alcançados em 2022 mostram que os últimos três anos serviram para consolidar o nosso caminho para a recuperação financeira e o início da criação de valor sustentável. O último ano financeiro foi desafiante, mas também nos permitiu olhar com orgulho para o caminho que percorremos e ver que o novo Dia que imaginámos já é real graças à nossa equipa e rede de franqueados, mais de 55.000 pessoas em quatro países que vivem os valores do Dia e são apaixonados pelos nossos clientes“, sublinhou Tolcachir no seu primeiro discurso na Assembleia Geral de Acionistas da empresa. “Para avançarmos, a obtenção de uma direção sólida exige um roteiro claro, focado naquilo que fazemos bem: a distribuição alimentar de proximidade“.

A este respeito, o presidente executivo do Grupo salientou que as duas operações corporativas anunciadas em 2022, a venda de um grupo de lojas à Alcampo em Espanha e o acordo para vender a Clarel, são decisões estratégicas que permitem à empresa avançar na sua estratégia de proximidade. Relativamente à primeira operação, recordou que a Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC) aprovou o acordo no passado mês de março e que o processo de transferência de lojas ficará concluído a 29 de junho. Quanto ao acordo de venda da Clarel, autorizado pela Concorrência em maio, indicou que a operação está sujeita ao cumprimento de certas condições precedentes, incluindo a adoção pelo potencial comprador de certas medidas de garantia financeira da mercadoria da Clarel, que, até à data, não foram cumpridas.

Relativamente ao ano em curso, Tolcachir salientou que “num ambiente não menos desafiante, o primeiro semestre do ano oferece-nos uma boa perspetiva sobre o sucesso da nossa estratégia e das nossas decisões“. A empresa está concentrada em “concluir o processo de recuperação em Espanha e na Argentina, onde terminaremos a renovação da rede de lojas e do sortido da marca Dia este ano. Ao mesmo tempo, continuaremos a trabalhar na nossa proposta de valor no Brasil e em Portugal“, acrescentou.

Por outra parte salientou ainda que a empresa está a promover a sua transformação digital. “Estamos a modernizar o nosso sistema tecnológico para um que nos dê mais flexibilidade sem perder a robustez exigida pelo negócio, com o objetivo de alcançar uma maior eficiência operacional e melhorar a qualidade do serviço“, explicou Tolcachir. “A nossa transformação digital passa também pelo omnicanal. Os passos dados em Espanha e na Argentina demonstram-no. Queremos que os nossos clientes tenham uma experiência de primeira classe na loja e online, e a integração dos nossos canais é uma das chaves para o conseguir“, disse o CEO Global do Grupo.

Uma empresa orientada pelo seu propósito

O ano fiscal de 2022 foi de grande importância para o Grupo Dia, para além dos marcos operacionais e financeiros, salientou o Presidente do Conselho de Administração e o CEO Global da empresa, destacando a transformação da cultura empresarial que conseguiu impulsionar o redireccionamento do negócio.

“Para não perder o ímpeto, em 2022 decidimos também evoluir os nossos valores e alargar o nosso propósito para torná-lo numa declaração clara de quem somos: a Dia quer estar cada dia mais próxima para oferecer grande qualidade ao alcance de todos“, diz DuCharme, que recorda que a proximidade, a essência da Dia, tem sido a força motriz para impulsionar o negócio, tal como estabelecido no Plano de Sustentabilidade 2021-2023, cuja implementação alcançou marcos em diferentes áreas do negócio e, acima de tudo, “permitiu-nos reforçar as relações e melhorar a satisfação dos nossos clientes, equipas, franqueados e fornecedores“.

Os progressos alcançados em 2022 estão refletidos no Relatório Anual 2022 do Grupo Dia, disponível para consulta em diacorporate.com.

No último ano de execução do plano atual, paralelamente à definição do roteiro para o próximo período, a empresa decidiu concentrar-se em 2 das 15 questões fundamentais: o acesso aos alimentos e a diversidade.

O trabalho desenvolvido na área do acesso à alimentação, nos últimos dois anos, permitiu à empresa promover o programa Comer melhor cada Dia, a causa social do Grupo Dia a nível mundial. Este programa tem como objetivo ajudar a mitigar as barreiras alimentares e tornar a alimentação de qualidade acessível a todos. “Alinhada com um ODS chave como o Fome Zero, a nossa causa social conecta o nosso propósito e o coração do negócio da Dia com as tensões sociais nos quatro países em que operamos“, disse Tolcachir sobre o programa, que aborda três áreas de trabalho: acessibilidade, conhecimento e frequência.

Por outro lado, o trabalho sobre a diversidade centra-se no verdadeiro coração da Dia: as suas pessoas. “Com mais de 33.400 pessoas de 81 nacionalidades em quatro países, temos orgulho em dizer que somos diversos por natureza. É por isso que, com a proximidade que nos caracteriza, promovemos um ambiente inclusivo e avançamos proativamente em termos de igualdade, um dos eixos prioritários da Dia“, sublinha o CEO Global do grupo.