O Grupo Dia melhora o resultado líquido em 133 milhões de euros em relação a 2021 e atinge um Ebitda ajustado de 200 milhões de euros

23 de fevereiro de 2023, Las Rozas de Madrid. O Grupo Dia encerrou um ano-chave para a implementação da sua estratégia de proximidade. Num exercício financeiro complexo, marcado pela inflação e pelo aumento do custo das matérias-primas, combustível e energia, a empresa confirmou o câmbio de tendência no negócio. Isto reflete-se na melhoria de todas as variáveis operacionais e financeiras e no crescimento consistente do negócio, com ganhos na quota de mercado em Espanha e na Argentina.

O resultado líquido para 2022 é de -123,8 milhões de euros, comparado com -257,3 milhões de euros em 2021. Este valor representa uma melhoria de 133 milhões de euros (51,9%) em relação a 2021, apoiado por um EBITDA mais elevado e pelo resultado financeiro líquido positivo explicado pela melhoria das receitas financeiras, a redução das despesas financeiras e um efeito positivo do impacto da inflação sobre os ativos monetários.

“Os esforços dos últimos três anos têm servido para consolidar a evolução positiva do negócio, apoiados por uma estrutura de capital sólida e sustentável e com o apoio e visão industrial do nosso acionista maioritário”, disse Stephan DuCharme, presidente não executivo do Grupo Dia.

O EBITDA ajustado atingiu 2,8% como percentagem das vendas líquidas no exercício financeiro 2022, uma melhoria de 0,9 pontos percentuais em comparação com o 2021 (1,9% como percentagem das vendas líquidas). Em termos absolutos, o EBITDA ajustado foi de 200,4 milhões de euros, um aumento de 76,1 milhões de euros numa base anual, refletindo os resultados positivos da melhoria contínua da gestão operacional e do controlo de custos.

Este resultado é a consequência de uma estratégia centrada na distribuição local de alimentos com a qual o Grupo Dia transformou a sua proposta de valor para ser a loja de bairro e online onde pode fazer todas as suas compras, fácil e rapidamente. Para o conseguir, a empresa optou por oferecer um vasto sortido em que coexistem marcas de fabricantes, produtos frescos de fornecedores locais e uma marca Dia que é sinónimo de alta qualidade ao alcance de todos. Esta proposta de valor diferenciador provou ser a correta mesmo num ambiente macroeconómico como o atual, tal como se reflete na satisfação e aceitação dos clientes, que aumentaram a sua frequência de visitas às lojas (+6,7% em número de bilhetes em 2022).

“A profunda reorientação do negócio que iniciámos em 2019 trouxe-nos até hoje, a este Novo Dia, um momento que nos permite afirmar que estamos no fim do processo de reviravolta da empresa”, diz Martín Tolcachir, CEO Global do Grupo Dia. “Com o nosso propósito como guia e comprometidos com a nossa essência, a proximidade, reforçámos a nossa operação com pilares sólidos que colocam o cliente no centro para oferecer uma proposta de valor diferencial, reforçar as relações com os nossos franqueados e fornecedores e impulsionar uma transformação digital e tecnológica que nos torna mais eficientes e gera valor para a nossa operação”.

Outro marco miliário do exercício financeiro é o progresso na desalavancagem da empresa. A dívida financeira líquida total aumentou em 140 milhões de euros em 2022 para 544,1 milhões de euros, devido a maiores despesas de capital para transformar a empresa, mas foi compensada, em menor medida, por um fluxo de caixa positivo das operações e pela melhoria do capital de exploração. O rácio da dívida do Grupo no final do exercício financeiro foi de 2,7x, uma melhoria de 0,5 pontos percentuais em relação ao ano anterior (3,2x em 2021).

Espanha e Argentina entram na fase final de transformação

O Grupo Dia fechou 2022 com uma rede de 5.699 lojas em Espanha, Argentina, Brasil e Portugal e uma área total de vendas de mais de 2.146.000 metros quadrados. Do total da rede de lojas, 2.947 são franquias (51%) e contribuem com 36% das vendas líquidas do exercício financeiro, mais 3 pontos percentuais do que em 2021 (32,9%).

A direção do negócio em Espanha e Argentina mostra que ambos os países entraram na fase final da sua transformação. Este Novo Dia está totalmente implementado em ambos os países, com 1.660 e 551 lojas, respetivamente, operando sob o novo conceito, 88% da rede de proximidade em Espanha e 55% na Argentina. Só em Espanha, em 2022, 809 lojas foram remodeladas e 23 lojas foram abertas. Na Argentina, foram efetuadas 255 remodelações e 101 aberturas. Este processo de transformação implicou um maior esforço de investimento por parte da empresa, elevando o Capex para o exercício financeiro em 9,6% em relação a 2021. A empresa espera completar o processo de remodelação em Espanha e na Argentina durante 2023.

“Os números de final de ano amostram um crescimento consistente que endossa o sucesso da nossa proposta de valor. Como prova disso, em Espanha ganhámos quota de mercado em superfície comparável e na Argentina, com um desempenho de lojas renovadas 18% superior ao das lojas não renovadas, também avançámos na nossa liderança no Grande Buenos Aires”, salienta Tolcachir.

No Brasil, apesar dos quase 130 encerramentos no início de 2022, as vendas aumentaram 11% para 889 milhões de euros, e a proposta de valor para os nossos clientes foi atualizada com a conceção de uma loja protótipo e a promoção de pilotos de loja que já estão a amostrar uma clara melhoria no desempenho. Em Portugal, entretanto, tem sido um ano muito relevante em termos de satisfação dos clientes e franqueados, e onde, num contexto complexo e com uma redução do número de lojas, as vendas têm mantido o nível do ano anterior.

“Quero agradecer o enorme esforço das nossas equipas, franqueados e fornecedores durante este tempo. Este Novo Dia foi alcançado graças ao seu empenho e clara orientação estratégica. Gostaria também de agradecer aos nossos clientes e investidores pela sua confiança. Dia superou um período turbulento, estamos conscientes de que há muito trabalho pela frente, mas saber que estamos no caminho certo para acelerar o crescimento da empresa encoraja-nos a enfrentar os desafios de 2023”, reconhece o CEO Global do Grupo Dia.

Impulsionar o canal online e o peso da marca Dia em cestos de compras

O efeito inflacionário foi um dos fatores que marcaram o exercício financeiro de 2022, tendo atingido 5,7% em Espanha; 9,6% em Portugal; 5,8% no Brasil e 94,8% na Argentina. Este cenário de inflação elevada começou a ser gerado em 2021 como resultado das consequências da pandemia de Covid 19 e das roturas da cadeia de abastecimento, e agravou-se em 2022 como resultado da guerra na Ucrânia.

Neste contexto, as vendas líquidas do exercício financeiro avançaram 9,6% em comparação com 2021 para 7.286 milhões de euros, com vendas de superfícies comparáveis (like-for-like) no quarto trimestre do ano a aumentar 7,3%.

As vendas em superfície comparável do Grupo aumentaram 5,7% em comparação com o ano anterior, com um crescimento consistente do negócio graças a uma proposta de valor diferencial para os clientes. Este valor foi alcançado como resultado de três trimestres consecutivos de crescimento nas vendas comparáveis e de um aumento cumulativo positivo nos últimos 9 meses em todos os mercados em que o Grupo Dia opera.

Durante 2022, a empresa continuou a trabalhar no desenvolvimento contínuo de um sortido ideal com um claro enfoque em produtos frescos e de fornecedores locais e que, em resposta às necessidades dos consumidores e às tendências em mudança, oferece uma resposta de alta qualidade disponível para todos a nível nacional, regional e mesmo local em cada país em que opera.

A este respeito, em Espanha, acrescentou 690 produtos da marca Dia que, sob a premissa da Nova Qualidade Dia, que os clientes já valorizam e apreciam pela sua alta qualidade a preços acessíveis, permitiu que as vendas da própria marca aumentassem para 52,6% do cesto dos clientes (48,7% em 2021, sem considerar os produtos frescos). Durante o ano, produtos como o iogurte natural Dia Lactea ou vinhos como o vinho tinto DO Rioja Castillo de Haro Crianza, foram reconhecidos por peritos independentes, a ratificar o compromisso permanente da empresa com a qualidade. A revisão do sortido da marca Dia será concluída em 2023, com lançamentos que elevarão o número de produtos sob a Nova Qualidade Dia para 2.200.

Na Argentina, onde mais de 80 novos produtos foram acrescentados à gama da marca Dia, produtos como as Framboesas Deliciosas e os cremes solares Bonté destacaram-se pela sua inovação e sucesso entre os clientes. A marca Dia é também uma referência no Brasil e em Portugal, onde foram lançados 150 e 600 novos produtos, respetivamente. Em Portugal, produtos como Al Punto de Quinoa e Legumes ou as batatas fritas TóFrita também foram reconhecidos com vários prémios de qualidade.

Para além de avançar na revisão do sortido da marca Dia, a empresa comprometeu-se com a expansão do canal online. Em Espanha, durante 2022, a cobertura do serviço de comércio eletrónico foi aumentada para 82% da população, destacando-se a forte presença no litoral do país, e os serviços de entrega no mesmo dia e numa hora foram reforçados. Na Argentina, o serviço de entrega expresso foi lançado para que os clientes possam receber as suas encomendas em casa no prazo de uma hora e foi atingido um número máximo de lojas com vendas de comércio eletrónico com 590 pontos de recolha disponíveis (click&collect).

Deve também notar-se que o negócio online no Brasil se desenvolveu bem durante o ano, apoiado por parceiros tecnológicos e concentrado em oferecer alternativas de entrega em linha com as necessidades dos clientes. A este respeito, a Dia Brasil lançou o canal de vendas através da WhatsApp para facilitar as compras através da aplicação móvel, além de expandir o seu alcance online através de diferentes mercados.